企业参展如何跟进客户?
时间:2021-08-01 13:33:04 内容信息来自互联网,非本站宣传广告用语,本站不承担法律责任和业务。
【关键词18】

  企业参展可以接触到很多潜在客户,但是由于展会结束后没有好好跟进后续工作,就会导致参展效果不是很好,忽略展会事后评估及跟进是众多企业的通病,本文就介绍几个技巧,如何跟进参展客户后续工作,希望通过这些技巧,让客户参展效率大大提升。 UgX新金矩展览有限公司

  1、对已签合同的客户:有了合同也要及时沟通 UgX新金矩展览有限公司

  对待这些客户,参展后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他汇定金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其他的供应商那里有了更好的价格,便会把单下给别人;或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现迟迟不汇定金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。 UgX新金矩展览有限公司

  2、对有意向要下单的客户:发送资料落实样品 UgX新金矩展览有限公司

  这有点像于网上询价,只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问得越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有的资料、所有涉及的问题标明清清楚楚给他发去,也要马上落实打样。对于这些客户,常会碰上寄了样品就没了消息,最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单,或者市场发生了变化等等,那也不要放弃,保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。 UgX新金矩展览有限公司

  3、对某个条款或价格谈不来的客户: UgX新金矩展览有限公司

  【关键词67】先试探后妥协 UgX新金矩展览有限公司

  回来后即使你们决定能按他的要求来做,【关键词60】 也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚持你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。 UgX新金矩展览有限公司

  4、对要求发资料的客户:资料越详细越好 UgX新金矩展览有限公司

  按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他,资料越详细,越有利于对方了解你的情况。 UgX新金矩展览有限公司

  5、对随便看看随便问问的客户:先摸清对方底细再定夺 UgX新金矩展览有限公司

  在展会的时候,他只是去你那随便看看、问问,这些客户没底,说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了,如果名片有他们的网址那是最好了,先参观参观他们的网站,查清他们的底细,他们主要经营什么样的产品,再按照不同的情况向他发不同的资料。说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料,看是否有合作的机会。 UgX新金矩展览有限公司

  沟通中最常见的难题就是:发E-mail给客户后没了消息。对于这种情况,电话是最好的沟通方法,打个电话去,跟他沟通沟通,看看是怎么回事,是否可以采取措施解决。当然对某些情况不紧急的客户,请耐心等待些时间,隔几天再发邮件。因为有些客户回去后会休个假,有些客户在展会结束后并没有马上回去。对于一段时间还没回复邮件的客户,这时一个电话还是必须的。 UgX新金矩展览有限公司

  总结:企业参展是为了获取更多的客户,扩大品牌知名度,打开市场,但是由于没有好好跟进客户的工作,就浪费了参展的机会,希望通过以上技巧能帮助到大家。 UgX新金矩展览有限公司

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