说到展览，三大要素中的任何一个，展商、展商、观众，都说他们是最重要的。当然，这不是绝对的，因为如果需要这三个要素中的一个，成功的展览是不可能出现的。参展商希望从展览组织那里得到更多，这也促使该组织前所未有地不断取得进展。他们不再允许机构利用参展商支付的费用获取短期利益，而是希望支付的服务能够带来价值，展会建设能够满足他们的需求。
1.长期的。
建立三到五年甚至更长时间的合作关系需要相同的价值观和目标。作为展会组织者，其长期目标是深化和加强参展商之间的关系。只有不断满足参展商的需求，才能获得他们的长期信任。
参展商的需求会因人而异。永远不要假设你理解他们的处境。了解参展商需求最有效的方法就是直接提问。上海展览建设者，座谈会，问卷调查和电话采访都是获取信息的常规方法。参展商的需求是不断变化的，所以这些调查也是长期需要的。
然而，获取信息只是第一步。要建立相互信任的关系，关键在于倾听和付出行动。参展商总是希望主办方关心他们，真正为他们的成功而努力。他们想记住，实现必须高于承诺，否则，他们不能。
2.战略性的。
展览设计合作伙伴关系的成功建立并不像向参展商出售展位那么简单。要赢得长期的参展商，我们必须尽最大努力了解参展商的业务和目的。
展品主要以实物的形式出现。俗话说，“听耳朵是假的，眼见为实。”因此，用实体呈现在观众面前的展品往往比文字更有说服力。
展品的表现包括两个重要因素，一是展品，二是展品的形式。为了吸引观众的注意力，上海展的设计师可以在展品及其表现形式上寻找创新。比如，人们对每个熟悉的物品的大小和比例都有一定的概念，如果他们打算在展览设计时改变这些物品的大小和比例，比如设计一辆像桌子那么大的展车，或者设计一个像小船那么大的展品电话机，那么这类产品在展台上的出现肯定会对人们头脑中的固定思维产生很大的影响， 而展台的设计也会引起人们对展品的关注和好奇，加深他们对展品的印象。
展示设计师也可以在展示模式中用足够的数量和展品来排列整齐，增加展品的品质感，直接在展示中使用展品作为展示空间的一部分来表达展品，可以触摸和操作。当观众被吸引到展台时，展示设计师要考虑如何引导观众的注意力，引导观众的视线，这就需要各种线条、符号、色彩、形式等等。
